POLÍTICAS & CONDICIONES

Previo a la confirmación de pago del pedido, los productos se entregarán dentro de las 24 horas siguientes, el cliente recibe los productos en la dirección proporcionada en 24 horas en la ciudad de Quito y para el resto de provincias de 3 a 5 días hábiles.

Los datos de entrega deben estar correctos y completos, de tal manera que la entrega sea exitosa.

Para la entrega respectiva del pedido, el cliente debe suministrar la nomenclatura correspondiente al municipio y barrio indicado, para de esta forma evitar la devolución de la orden.

 *La cobertura está limitada a todo el territorio ecuatoriano, excepto las Islas Galápagos.

Es confidencial la información de los pagos, solo será conocida por la tienda virtual TATOKI y su respectiva entidad financiera.

La devolución de productos que no hayan sido solicitados, será tramitada todos los días viernes si se canceló por efectivo o transferencia. El pago fue realizado mediante tarjeta de crédito la devolución será de forma inmediata a tu tarjeta de crédito.

La devolución será exclusivamente por el producto mas no por él envió.